ง่ายและสะดวก
ลดภาระการทำงานในการตอบคำถาม และ ทำ Self Service เบื้องต้น แทนเจ้าหน้าที่ Call Center ได้ถึง 40%
True AI ChatBot & VoiceBot
แพลตฟอร์ม AI Virtual Agent ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่ม ประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Thai Speech Recognition และ Thai Chatbot ที่มุ่งเน้นการให้บริการลูกค้า ธุรกิจโดยเฉพาะ ทำให้ลูกค้ามั่นใจในความแม่นยำในการตอบคำถามและ การให้บริการจาก AI Virtual Agent ที่มีประสิทธิภาพสูง นอกจากนี้ยัง รองรับการสื่อสารแบบ Free Speech & Free Text พร้อมกับเทคโนโลยี Natural Language Understanding (NLU) ซึ่งช่วยให้การสื่อสารเป็นไป อย่างธรรมชาติ เหมือนพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ Call Center ที่เป็นมนุษย์ จริงๆ โดยที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องพยายามใช้ Keyword เพื่อให้ AI เข้าใจ ทำให้สามารถสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและตอบสนองลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
แปลงเสียงเป็นข้อความ
แปลงเสียงพูด เป็นข้อความ
ตัวอักษรแบบเรียลไทม์
ตัวอักษรแบบเรียลไทม์
เชี่ยวชาญภาษาไทย
เข้าใจการสื่อสารด้วยภาษาไทย ที่ใช้กันทั่วไป
พัฒนาโดยทีม True
พัฒนาบทสนทนาโดยทีมงานของ True ทำให้ควบคุมคุณภาพได้ ตามมาตรฐานของบริษัท
ใช้งานได้หลายช่องทาง
รองรับช่องทาง Omni Channel และช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น เว็บไซต์, Facebook, LINE OA
ใช้งานได้หลากหลาย
รองรับการทำงานได้ทั้งแบบ Voice และ Non-Voice
รองรับทุกการเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อกับ Generative AI และ Knowledge Base System สำหรับแต่ละองค์กรได้
รายงานผล
มี Dashboard & Report เพื่อตรวจสอบและติดตามการให้ บริการของ Bot
แปลงข้อความเป็นเสียง
แปลงข้อความเป็นเสียง พร้อมทำ ให้โทนเสียงของ Bot มีความใกล้ เคียงกับมนุษย์ และปรับแต่งได้ ตามแบรนด์
บันทึกการสนทนา
บันทึกการสนทนาได้ทั้งรูปแบบ เสียงและข้อความ
แก้ไขหรือปรับเปลี่ยน
หัวข้อการสนทนาและ Workflow ของ Bot ได้ง่ายๆ โดยไม่ต้อง ใช้โค้ด (Zero-Code) และยัง สามารถ Export รายงานข้อมูล การโทรของ Bot ได้
ประโยชน์ที่ธุรกิจ
หรือองค์กรได้รับ
จากการใช้งาน
นวัตกรรม
สร้างนวัตกรรมให้กับองค์กร ขับเคลื่อนธุรกิจลูกค้าไปสู่การให้บริการที่เป็นดิจิทัล และการให้บริการแบบ Self Service
เพิ่มประสิทธิภาพ
รองรับ Omni Channel เพื่อให้บริการได้ หลายช่องทาง และรองรับการทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
ลูกค้าได้รับความพึงพอใจในบริการที่ถูกต้องแม่นยำ และช่วยลดจำนวนสายที่โทรเข้ามา และไม่ได้รับบริการ (Abandon Call)
ธุรกิจการเงิน
และธนาคาร
และธนาคาร
ธุรกิจการให้บริการ
ธุรกิจค้าปลีก
ธุรกิจการแพทย์
และสุขภาพ
และสุขภาพ
หน่วยงานราชการ
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
True AI ChatBot & VoiceBot
Solutions
ยกระดับธุรกิจของคุณด้วย
บริการและโซลูชันจากเรา
บริการและโซลูชันจากเรา
