CPaaS ( Communications Platform as a Service )

ผู้ใช้งานที่เป็น Business User สามารถเข้าใช้งานระบบได้ง่าย ผ่านช่องทางเว็บเบราเซอร์ เพื่อมาเลือกช่องทางการสื่อสาร (เช่น SMS, EMAIL, SOCIAL MEDIA CHAT) และออกแบบเนื้อหา (content) รวมถึงขั้นตอนการติดต่อ (customer journey) กับลูกค้าในแต่ละกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน นอกจากนั้นระบบยังรองรับการเชื่อมต่อ API กับระบบต่างๆ ขององค์กรที่มีใช้งานอยู่เดิมแล้วด้วย