FAQs
FAQs คำถามที่พบบ่อย
TrueBusiness iService คือ อะไร
ทรูบิสิเนสเพิ่มความสะดวกสบายกับลูกค้านิติบุคคล ให้สามารถบริหารจัดการบัญชีและบริการต่างๆ ตรวจสอบสถานะและประวัติการทำรายการ ตรวจสอบการใช้งาน ดาวน์โหลดรายงาน รวมถึงการจัดการใบแจ้งค่าบริการ และชำระค่าบริการออนไลน์ได้ง่าย ๆ ด้วยตนเองผ่านช่องทาง TrueBusiness e-Service ให้ลูกค้านิติบุคคลดำเนินธุรกรรมต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ลดภาระงานเอกสาร ทั้งยังมั่นใจได้ในความปลอดภัย ในทุกการดำเนินการ ตอบโจทย์ธุรกิจทุกรูปแบบด้วยหลักการ “One Stop Self-Service” ครบจบในที่เดียว
เลือกรูปแบบการจัดการออนไลน์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
ได้ง่าย ครบ จบในที่เดียว
สะดวกกว่าในคลิกเดียว — ทำได้ทุกที่ ทุกเวลา
เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการความคล่องตัว เอกสารครบ จัดการได้เอง
- ตรวจสอบยอดและรายละเอียดค่าบริการได้ครบก่อนชำระ
- ชำระบิลออนไลน์ พร้อมดาวน์โหลดใบเสร็จและใบกำกับภาษีแบบเรียลไทม์
- ดูและจัดการบิลหลายหมายเลขได้ในหน้าจอเดียว
- ระบบรองรับการแนบใบหักภาษี ณ ที่จ่าย (WHT) ในขั้นตอนเดียว
- ลดขั้นตอนส่งเอกสาร ลดความคลาดเคลื่อนทางบัญชี ทำงานได้เร็วและแม่นยำขึ้น
- ลูกค้าธุรกิจทรูสมัครใช้บริการ TrueBusiness e-Service คลิกที่นี่
- คู่มือการสมัครและใช้งาน TrueBusiness e-Service คลิกที่นี่
คลิกเพื่อรับชมวิดีโอแนะนำ TrueBusiness e-Service
วิธีลงทะเบียนใช้งาน e-Service
กรณีที่ 1 ลูกค้านิติบุคคลที่มีหมายเลขทรูหรือดีแทคเพียง 1 หมายเลข ภายใต้เลขทะเบียนการค้าเดียวกันสมัครได้ทันทีผ่านหมายเลขโทรศัพท์ ไม่ต้องใช้เอกสาร
กรณีที่ 2 ลูกค้านิติบุคคลที่มีหมายเลขทรู/ดีแทค มากกว่า 1 หมายเลขหรือใช้บริการอื่นของทรู/ดีแทคภายใต้เลขทะเบียนการค้าเดียวกัน
ช่องทางชำระค่าบริการสำหรับลูกค้านิติบุคคล
ช่องทางชำระค่าบริการสำหรับลูกค้านิติบุคคล
รับบิลสะดวก จ่ายเงินออนไลน์ ผ่าน TrueBusiness iService จ่ายเสร็จได้รับใบเสร็จฯ อิเล็กทรอนิกส์ทันที หมดกังวลเรื่องการหักภาษี ณ ที่จ่าย เพียงลงทะเบียนใช้บริการ สมัครรับ e-Bill, e-Tax มีและชำระผ่าน
ทรูบิสิเนส e-Service
ทรูบิสิเนส e-Service
1
ช่องทางชำระค่าบริการสำหรับลูกค้าธุรกิจ ที่แต่งตั้งทรูเป็นตัวแทนหัก และนำส่งภาษี ณ ที่จ่าย หรือไม่แต่งตั้งชำระแบบนำส่งภาษีหัก ณ ที่จ่ายด้วยตัวเอง
1.ลงทะเบียนเข้าใช้งานด้วย e-mail ที่สมัครไว้
กรณีที่ลูกค้ากลุ่มธุรกิจที่มีเบอร์ทรูมูฟ เอช 1 เบอร์ สามารถสมัครและยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP โดยไม่ต้องยื่นเอกสาร
กรณีที่ลูกค้ากลุ่มธุรกิจที่มีเบอร์ทรูมูฟ เอช >1 เบอร์ หรือใช้บริการผลิตภัณฑ์อื่นๆ หากยังไม่ได้ลงทะเบียนสมัครใช้บริการ ให้ลงทะเบียนสมัครใช้บริการตามขั้นตอนก่อน
2. เลือกเมนู "บิล & จ่าย" และช่องทางชำระเงิน
- ชำระด้วย PromptPay QR Code
- ชำระด้วย บัตรเครดิต / เดบิต
2.1 กรณีเลือกชำระด้วย PromptPay QR Code
- เลือกบิลที่ต้องการชำระ โดยสามารถเลือกชำระได้สูงสุด 50 บิล ไม่เกิน 150,000 บาท
- เลือกข้อมูลตามผลิตภัณฑ์ หรือ ค้นหาข้อมูลตามชื่อสาขา/เลขที่สาขา หรือ ตามชื่อบัญชี/เลขที่บัญชี
- กดปุ่มสร้าง PromptPay QR Code >> สแกน QR เพื่อชำระค่าบริการ
- กรณีชำระเงินสำเร็จ หน้าจอจะแสดงผลการชำระเงิน และสามารถตรวจสอบ ประวัติการชำระได้
2.2 กรณีเลือกชำระด้วย บัตรเครดิต / เดบิต
- เลือกบิลที่ต้องการชำระ โดยสามารถเลือกชำระได้สูงสุด 50 บิล และไม่เกิน 25,000 บาท รับชำระด้วย VISA, MASTERCARD และ JCB
- เลือกข้อมูลตามผลิตภัณฑ์ หรือ ค้นหาข้อมูลตามชื่อสาขา/เลขที่สาขา หรือตามชื่อบัญชี/เลขที่บัญชี
- ระบุข้อมูลบัตร หรือบันทึกข้อมูลบัตรไว้ใช้ครั้งถัดไป
- กรณีชำระเงินสำเร็จ หน้าจอจะแสดงผลการชำระเงิน
3. รับใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี โดยจะได้รับทันทีในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ทาง SMS / อีเมล เมื่อสมัคร e-Tax หรือได้รับภายใน 5 วันทำการ ทางไปรษณีย์
ลูกค้าธุรกิจที่แต่งตั้งทรู หรือไม่แต่งตั้งชำระแบบนำส่งภาษีหัก ณ ที่จ่ายด้วยตัวเอง
- เอกสารที่ต้องใช้ในการชำระ
- ใบแจ้งค่าบริการ หรือ หมายเลขบริการ หรือ รหัสลูกค้า
- หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายฉบับจริง
- ยอดเงินที่ชำระ
- ใบแจ้งค่าบริการ หรือ หมายเลขบริการ หรือ รหัสลูกค้า
- หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายฉบับจริง
- ยอดเงินที่ชำระ
2
ลูกค้าธุรกิจที่ แต่งตั้งทรูเป็นตัวแทน หักและนำส่งภาษี ณ ที่จ่าย เท่านั้น
ช่องทางชำระค่าบริการสำหรับ ลูกค้าธุรกิจที่ แต่งตั้งทรูเป็นตัวแทน หักและนำส่งภาษี ณ ที่จ่าย เท่านั้น
หักผ่านบัญชีธนาคาร/บัตรเครดิตอัตโนมัติ
- กรณีหักบัตรเครดิตอัตโนมัติ ส่งมาที่อีเมล truebusiness1239@truecorp.co.th หรือติดต่อได้ที่ทรูช็อปทุกสาขา สำหรับลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ สามารถส่งเอกสารสมัครผ่าน เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย หรือเจ้าหน้าที่ให้บริการของท่าน
- ยอดเงินที่ชำระ ตัดยอดจากบัญชีธนาคาร/บัตรเครดิต เต็มจำนวนตามยยอดเรียกเก็บ
- จัดส่งใบเสร็จรับเงิน/ในกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ทันที ทาง SMS/ อีเมล หรือทางไปรษณีย์ ภายใน 5 วันทำการตามที่อยู่ในใบเสร็จรับเงิน
แต่งตั้งทรูเป็นตัวแทนหักและนำส่งภาษี ณ ที่จ่าย
ข้อดีของการแต่งตั้ง ทรู เป็นตัวแทนหักและนำส่งภาษี ณ ที่จ่าย
เพื่อช่วยลดเวลาในการจัดเตรียมเอกสารและขั้นตอนทางภาษี ให้การจัดการภาษีทุกเดือนเป็นเรื่องง่าย สะดวก และถูกต้องตามข้อกำหนดของกรมสรรพากร เพียงแต่งตั้ง ทรู เป็นตัวแทนหักและนำส่งภาษี ณ ที่จ่าย
✔ ลดขั้นตอนการจัดเตรียมเอกสารและการยื่นภาษีในแต่ละเดือน
✔ ประหยัดเวลาในการดำเนินงาน
✔ ลดความผิดพลาดในการคำนวณและนำส่งภาษี ณ ที่จ่าย
✔ มั่นใจได้ว่าการดำเนินการถูกต้องตามข้อกำหนดของกรมสรรพากร
✔ เพิ่มความสะดวกและความรวดเร็วในการชำระค่าบริการ
✔ ประหยัดเวลาในการดำเนินงาน
✔ ลดความผิดพลาดในการคำนวณและนำส่งภาษี ณ ที่จ่าย
✔ มั่นใจได้ว่าการดำเนินการถูกต้องตามข้อกำหนดของกรมสรรพากร
✔ เพิ่มความสะดวกและความรวดเร็วในการชำระค่าบริการ
การแต่งตั้งทรูเป็นตัวแทนหักภาษี ณ ที่จ่าย
1
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดเอกสาร สัญญาแต่งตั้งตัวแทน หักภาษี ณ ที่จ่ายและมอบอำนาจให้กระทำการแทนตามประเภทบริการทรูมูฟเอช, ทรูออนไลน์, ทรูวิชั่นส์
2
กรอกข้อมูล
กรอกข้อมูลถูกต้องครบถ้วน และลงนามโดยกรรมการผู้มีอำนาจและประทับตราบริษัท พร้อมแนบเอกสารรายละเอียดการขอเสียอากรแสตมป์เป็นตัวเงินสำหรับตราสารอิเล็กทรอนิกส์ (อ.ส.9)
- ตัวอย่างการกรอกข้อมูลหนังสือแต่งตั้งทรูเป็นตัวแทนหักและนำส่งภาษี ณ ที่จ่าย คลิกดูตัวอย่าง
- คู่มือการขอเสียอากรแสตมป์เป็นตัวเงินสำหรับตราสารอิเล็กทรอนิกส์ (อ.ส.9) คลิกดูคู่มือ และตัวอย่างเอกสารรายละเอียดการขอเสียอากรแสตมป์เป็นตัวเงินสำหรับตราสารอิเล็กทรอนิกส์ (อ.ส.9) คลิกดูตัวอย่าง
3
ส่งอีเมล
ส่งมาที่อีเมล truebusiness1239@truecorp.co.th
ระบุเรื่อง: สมัครแต่งตั้งทรูเป็นตัวแทนหักภาษี ณ ที่จ่าย Business ID หรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือ ระบุชื่อบริษัท
ระบุเรื่อง: สมัครแต่งตั้งทรูเป็นตัวแทนหักภาษี ณ ที่จ่าย Business ID หรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือ ระบุชื่อบริษัท
4
ช่องทางการชำระบริการ
ชำระผ่าน ทรูบิสิเนส ไอเซอร์วิส
-
ลงทะเบียนเข้าใช้งาน ทรูบิสิเนส ไอเซอร์วิส
- ลงทะเบียนเข้าใช้งานด้วย e-mail ที่สมัครไว้
- กรณีที่ลูกค้ากลุ่มธุรกิจที่มีเบอร์ทรูมูฟ เอช 1 เบอร์ สามารถสมัครและยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP โดยไม่ต้องยื่นเอกสาร
- กรณีที่ลูกค้ากลุ่มธุรกิจที่มีเบอร์ทรูมูฟ เอช >1 เบอร์ หรือใช้บริการผลิตภัณฑ์อื่นๆ หากยังไม่ได้ลงทะเบียนสมัครใช้บริการ ให้ลงทะเบียนสมัครใช้บริการตามขั้นตอนก่อน
-
เลือกเมนู "บิล & จ่าย" และช่องทางชำระเงิน
- ชำระด้วย PromptPay QR Code
- ชำระด้วย บัตรเครดิต / เดบิต
2.1 กรณีเลือกชำระด้วย PromptPay QR Code- เลือกบิลที่ต้องการชำระ โดยสามารถเลือกชำระได้สูงสุด 50 บิล ไม่เกิน 150,000 บาท
- เลือกข้อมูลตามผลิตภัณฑ์ หรือ ค้นหาข้อมูลตามชื่อสาขา/เลขที่สาขา หรือ ตามชื่อบัญชี/เลขที่บัญชี
- กดปุ่มสร้าง PromptPay QR Code >> สแทน QR เพื่อชำระค่าบริการ
- กรณีชำระเงินสำเร็จ หน้าอออจะแสตงผลการชำระเงิน และสามารถตรวจสอบประวัติการชำระได้
2.2 กรณีเลือกชำระด้วย บัตรเครดิต / เดบิต- เลือกบิลที่ต้องการชำระ โดยสามารถเลือกชำระได้สูงสุด 50 บิล และ ไม่เกิน 25,000 บาท รับชำระด้วย VISA, MASTERCARD และ JCB
- เลือกข้อมูลตามผลิตภัณฑ์ หรือ ค้นหาข้อมูลตามชื่อสาขา/เลขที่สาขา หรือ ตามชื่อบัญชี/เลขที่บัญชีี
- ระบุข้อมูลบัตร หรือบันทึกข้อมูลบัตรไว้ใช้ครั้งถัดไป
- กรณีชำระเงินสำเร็จ หน้าจอจะแสดงผลการชำระเงิน
- รับใบเสร็จรับเงิน/ ใบกำกับภาษี โดยจะได้รับทันทีในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ทาง SMS/ อีเมล เมื่อสมัคร e-Tax หรือได้รับภายใน 5 วันทำการ ทางไปรษณีย์
- เอกสารที่ต้องใช้ในการชำระ
- ใบแจ้งค่าบริการ หรือ หมายเลขบริการ หรือ รหัสลูกค้า
- หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายฉบับจริง
- ยอดเงินที่ชำระ
- กรณีลูกค้าน่าส่งภาษีหัก ณ ที่จ่ายเอง จ่ายตามยอดที่หักภาษี ณ ที่จ่าย
- กรณีแต่งตั้งทรูนำส่งภาษีหัก ณ ที่จ่ายแทน จ่ายเต็มตามยอดเรียกเก็บ
- ได้รับใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีทันที
ช่องทางชำระค่าบริการสำหรับ ลูกค้าธุรกิจที่ แต่งตั้งทรูเป็นตัวแทน หักและนำส่งภาษี ณ ที่จ่าย เท่านั้น
หักผ่านบัญชีธนาคาร/บัตรเครดิตอัตโนมัติ
- กรณีหักบัตรเครดิตอัตโนมัติ ส่งมาที่อีเมล truebusiness1239@truecorp.co.th หรือติดต่อได้ที่ทรูช็อปทุกสาขา สำหรับลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ สามารถส่งเอกสารสมัครผ่าน เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย หรือเจ้าหน้าที่ให้บริการของท่าน
- กรณีหักผ่านบัญชีธนคาร นำเอกสารเอกสารการสมัคร ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารสาขาที่สะดวก สำหรับลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ สามารถส่งเอกสารสมัครผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร หรือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย หรือเจ้าหน้าที่ให้บริการของท่าน
- ยอดเงินที่ชำระ ตัดยอดจากบัญชีธนาคาร/บัตรเครดิต เต็มจำนวนตามยยอดเรียกเก็บ
- จัดส่งใบเสร็จรับเงิน/ในกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ทันที ทาง SMS/ อีเมล หรือทางไปรษณีย์ ภายใน 5 วันทำการตามที่อยู่ในใบเสร็จรับเงิน
หมายเหตุ : กรณีบริษัทแต่งตั้งให้มีผู้กระทำการแทน ให้แนบเอกสารเพิ่มเติมดังนี้
-
หนังสือมอบอำนาจให้มีผู้กระทำการแทนพร้อมลงนามโดยกรรมการผู้มีอำนาจ ประทับตราบริษัท ติดอากรแสตมป์ 30 บาท
-
สำเนาบัตรประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
-
สำเนาบัตรประชาชนของผู้รับมอบอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
ลูกค้าธุรกิจ จ่ายบิลทรู ได้ที่ทรูช็อปใน 7-Eleven
ทรูบิสิเนสอาสาอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าธุรกิจ พร้อมให้บริการลูกค้านิติบุคคลชำระค่าบริการบิลกลุ่มทรูที่ ชำระทรูช็อปใน 7-ELEVEN ด้วย เงินสด
บัตรเครดิต (ทุกสาขา) และเช็ค (เฉพาะ 125 สาขาในกรุงเทพฯ) โดยลูกค้าสามารถมาชำระค่าบริการได้ทุกวัน ตั้งแต่ 10:00 – 17:00 น.
โดยมีขั้นตอนการชำระค่าบริการ ดังนี้
- เตรียมเอกสารที่สำคัญ ได้แก่ ใบแจ้งหักและนำส่งภาษี ณ ที่จ่าย สะดวกยิ่งขึ้นโดยสามารถชำระค่าบริการผ่านธนาคาร เคาน์เตอร์เซอร์วิสทุกสาขา และตามช่องทางดังนี้ คลิกค่าบริการ และหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย
- ชำระค่าบริการได้ด้วยเงินสด หรือ บัตรเครดิต หรือ เช็ค พร้อมรับใบเสร็จรับเงิน/ ใบกำกับภาษีทันที
หมายเหตุ : สำหรับลูกค้าที่แต่งตั้งทรูเป็นตัวแทน
ลูกค้าธุรกิจ จดทะเบียนในนามนิติบุคคล สามารถลงทะเบียนใช้งาน M2M | IoT Dashboard Management ได้อย่างไร?
วิธีการลงทะเบียนใช้งาน M2M | IoT Dashboard Management สำหรับลูกค้าธุรกิจ (จดทะเบียนในนามนิติบุคคล) สามารถเข้าใช้งานแพลตฟอร์มง่ายๆ ได้ 3 ขั้นตอน ดังนี้
- ลูกค้าธุรกิจลงทะเบียนผ่านเว็ปไซต์ ทรูบิสิเนส iService : https://truebusinessiservice.truecorp.co.th/
- หลังจากได้รับเมลยืนยันการใช้งาน ให้ลูกค้าล็อคอินเข้าสู่ระบบ โดยใช้ Username/Password ที่ลงทะเบียนไว้ในหน้าเว็ปไซต์ที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิก
- สามารถใช้งานฟังก์ชั่น M2M | IoT Dashboard ได้ที่แถบเมนูฝั่งซ้ายตรงคำว่า “M2M Dashboard” เท่านี้ลูกค้าสามารถใช้งาน Dashboard เพื่อเช็กข้อมูลดาต้าซิม หรือข้อมูลอื่นๆได้ง่าย
*การใช้งาน M2M Dashboard ขอสงวนสิทธิ์สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการ M2M | IoT SIM เท่านั้น!
**รายละเอียดเพิ่มเติม สามารถดูข้อมูลได้ที่นี่ [คลิก]
FOR MORE INFORMATION
Let’s Connect
Call Center
1239
Contact Us for Details
กรอกรายละเอียดเพื่อรับการติดต่อกลับ
