Smart CRM Solution

เปลี่ยนลูกค้าขาจร เป็นขาประจำ ด้วย Smart CRM ด้วยพลังของ Customer Insight

smart-crm-01

Smart CRM

Smart CRM Powered by EGG คือ

แพลตฟอร์ม Customer Relationship Management (CRM) หรือระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ที่เน้นการทำ Loyalty Marketing เพื่อเปลี่ยนข้อมูลให้กลายเป็นประสบการณ์และโปรโมชันที่ “ตรงใจ”

 
ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้ารอบด้านจากข้อมูลการใช้งานและการซื้อจริง พร้อมสร้างการสื่อสารและประสบการณ์เฉพาะบุคคล (Personalization) เพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำ สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว และผลักดันธุรกิจให้เติบโตอย่างก้าวกระโดด

5 ขั้นตอนเปลี่ยน Data สู่ฐานลูกค้าประจำ ด้วย Smart CRM

5-steps-to-turn-customer-TH

คุณสมบัติเด่นของ
Smart CRM

icon-01-customer-view
เข้าใจลูกค้ารอบด้าน
จากข้อมูลของธุรกิจ เห็นพฤติกรรมการซื้อและการใช้งาน เพื่อสื่อสารและโปรโมชันได้แม่นยำ
icon-02-easy-earning
ระบบสะสมแต้มที่ใช้งานง่าย
ผ่านเบอร์โทรศัพท์, QR Code หรืออัปโหลดใบเสร็จ
icon-03-smart-segmentation
แบ่งกลุ่มลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
เพื่อส่งโปรโมชันให้ตรงกลุ่ม ตรงเวลา
icon-04-auto-triggered
Export รายชื่อลูกค้าได้ทันที
ต่อยอดส่ง E-Coupon ผ่าน LINE OA ได้ง่าย
icon-05-engagement-tools
เครื่องมือเพิ่มการมีส่วนร่วม
ครบทั้งระบบชวนเพื่อน, สิทธิพิเศษวันเกิด และแบบสำรวจความพึงพอใจ

ประโยชน์ที่ธุรกิจ
หรือองค์กรได้รับ
จากการใช้งาน

icon-create-customer-satisfaction
เปลี่ยนลูกค้าขาจร
ให้กลับมาซื้อซ้ำ
ช่วยเพิ่ม Retention และสร้าง Cash Flow
ต่อเนื่องให้ธุรกิจ
icon-save-money
เริ่มต้นง่าย ไม่ต้องลงทุนสูง
ใช้งานผ่าน LINE OA ได้ทันที
 เริ่มต้นเพียง 2,990 บาท/เดือน
 โดยไม่จำเป็นต้องลงทุนระบบ POS
icon-pinpoint
การตลาดแม่นยำ
ไม่ต้องเดาสุ่ม
ใช้ Data-Driven Insights ออกแบบโปรโมชัน
ให้ตรงใจและได้ผลจริง
icon-team
ยกระดับภาพลักษณ์แบรนด์
สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดูเป็นมืออาชีพ
ในทุก Touchpoint
icon-interactivity
จัดการสมาชิกและ
แต้มได้เป็นระบบ
พร้อม Dashboard สรุปผลแบบเรียลไทม์
icon-protection
มั่นใจด้านความปลอดภัย
ของข้อมูล
ข้อมูลลูกค้าจัดเก็บบน Cloud มาตรฐานสากล รองรับข้อกำหนด PDPA

Smart CRM เหมาะกับธุรกิจแบบไหน

icon-sme
ธุรกิจ SME และ Startup
เช่น ร้านอาหาร เครื่องดื่ม
ค้าปลีก และธุรกิจบริการ
icon-hospital
ธุรกิจที่เน้นความสัมพันธ์ระยะยาว
เช่น โรงพยาบาล คลินิก และธุรกิจสุขภาพ
icon-key-features-pos-intelligence-service-06
ธุรกิจ Social Commerce & Marketplace
TikTok Shop, LINE Shop, Lazada และ Shopee
icon-benefit-pos-intelligence-service-06
ธุรกิจที่มีหลายสาขา หรือแฟรนไชส์

แพ็กเกจของ Smart CRM

เลือก Smart CRM Package ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
เริ่มต้นง่าย ขยายได้ตามการเติบโต
Starter Package
for SME

2,990.-

บาท/เดือน
ระบบสมาชิกเริ่มต้นสำหรับธุรกิจ SME
เหมาะกับร้านค้าปลีก ร้านอาหาร และธุรกิจบริการขนาดเล็ก
  • ระบบสมาชิกออนไลน์เชื่อมต่อผ่าน LINE
  • ปรับแต่งธีมสีและใส่โลโก้ได้ตามแบรนด์
  • ตั้งค่าระดับสมาชิกได้สูงสุด 3 ระดับ
  • สร้างแท็กกลุ่มลูกค้าได้ไม่จำกัด (Segmentation Tag)
  • เลือกรูปแบบการสะสมคะแนนได้ 1 รูปแบบ (เบอร์โทร, กรอกรหัส/QR Code หรืออัปโหลดใบเสร็จ)
  • สิทธิ์บัญชีพนักงาน 5 บัญชี ไม่ต้องเชื่อมต่อ POS
  • ดูรายงานย้อนหลังได้ 3 เดือน และดาวน์โหลดได้ 1 ครั้งต่อวัน
  • รันบนระบบ Cloud ระดับโลกที่ปลอดภัย รองรับ PDPA 100%
  • จำกัดจำนวนสมาชิกสูงสุด 10,000 ราย พร้อมฟรี SMS OTP 10,000
Pro Package

15,000.-

บาท/เดือน
แพ็กเกจสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายการทำ Loyalty
ด้วยเครื่องมือการตลาดที่ช่วยให้ลูกค้ากลับมาและบอกต่อ
  • สิทธิพิเศษในเดือนเกิด (Birthday Privilege)
  • แคมเปญชวนเพื่อนเพื่อรับคะแนนพิเศษ (Friend gets friend)
  • สร้างแบบสอบถามเพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าได้ไม่จำกัด (Survey)
  • เลือกรูปแบบการสะสมคะแนนได้ 2 รูปแบบ (เบอร์โทร, กรอกรหัส/QR Code หรืออัปโหลดใบเสร็จ)
  • สิทธิ์บัญชีพนักงาน 25 บัญชี พร้อมระบบจัดการแยกตามสาขา
  • ดูรายงานย้อนหลังได้ 12 เดือน และดาวน์โหลดได้ 2 ครั้งต่อวัน
  • จำกัดจำนวนสมาชิกสูงสุด 30,000 ราย พร้อมฟรี SMS OTP 30,000
  • + รวมทุกฟีเจอร์พื้นฐานจากแพ็กเกจ Starter
Enterprise Package

ติดต่อทีมขาย

โซลูชัน CRM สำหรับองค์กร
เน้นการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Deep Insights) เชื่อมต่อ API และใช้ AI ขับเคลื่อนกลยุทธ์
  • รองรับการเชื่อมต่อ API อย่างเต็มรูปแบบ
  • ต่อยอด Marketing Automation และ AI Chatbot
  • วิเคราะห์พฤติกรรมเชิงลึก (Deep Customer Insights)
  • ระบบการจัดการสมาชิกและแคมเปญที่ใช้งานง่าย ออกแบบมาเพื่อรองรับโครงสร้างองค์กรขนาดใหญ่
  • รองรับจำนวนสมาชิกได้ไม่จำกัด
  • + รวมทุกฟีเจอร์จากแพ็กเกจ Starter และ Pro

หมายเหตุ สำหรับการสมัครในนามนิติบุคคล หากต้องการเพิ่มจำนวนพนักงานหรือฐานสมาชิก สามารถซื้อ Top-up เพิ่มเติมได้ตามความต้องการของธุรกิจ แพ็กเกจ Pro รองรับการเชื่อมต่อกับ Lazada, Shopee, TikTok และ LINE Shopping อย่างละ 1 บัญชี แพ็กเกจเป็นแบบรายปี (Yearly Plan) โดยมีระยะเวลาสัญญาขั้นต่ำ 6 เดือน

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

Smart CRM Solutions

ยกระดับธุรกิจของคุณด้วยบริการและโซลูชันจากเรา
กรอกรายละเอียดเพื่อรับการติดต่อกลับ